Adatvédelmi irányelvek

A Shoppindo d.o.o. vállalat tiszteletben tartja és védi az Ön személyes adatait. Az alábbiakban részletesen olvashat arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.

A jelen Adatvédelmi irányelvek ismertetik a digitális platformjainkon megadott, valamint gyűjtött adatok kezelésének módszereit. Ezek az adatok teszik lehetővé látogatóink számára, hogy hozzáférjenek a webhelyünkhöz, és a szolgáltatásainkat használhassák. A jelen Adatvédelmi irányelvek megfogalmazása az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével és a helyi jogszabályokban foglalt rendelkezésekkel összhangban történt.

A Shoppindo d.o.o. a shoppindo.hu webhely tulajdonosa és a személyes adatok kezelője. A jelen Adatvédelmi irányelvek a következő személyek kategóriáira vonatkozik:

vásárlók,
potenciális vásárlók,
a webhelyünk használói,
beszállítóink és üzleti partnereink.
Általános információk a személyes adatok kezeléséről

A személyes adatok kezelését csak előre meghatározott és törvényes célokból, megfelelő jogalap megléte szerint végezzük. Az egyes, személyekből álló csoportokra vonatkozó célok és jogalapok alább olvashatók.

A személyes adatokat csak annyi ideig tároljuk, ameddig a kezelés céljához (amely érdekében az adatgyűjtés történt) feltétlenül szükséges. Ha az Ön beleegyezése alapján kezeljük személyes adatait, a beleegyezése visszavonásáig folytatjuk az adatkezelést. A személyes adatok meghatározott célból történő kezelésére vonatkozó tárolási időszakokat az alábbiakban részletezzük.

Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Az Ön által megadott adatokat akkor gyűjtjük, amikor Ön kapcsolatba lép velünk termékek, szolgáltatások vagy információk megszerzése, a webhelyünkre történő bejelentkezés, a nyilvános fórumokon vagy egyéb, digitális eszközeink által biztosított tevékenységekben való részvétel, a vásárlói felmérésekre való válaszadás vagy a velünk történő kapcsolatba lépés során. Adatokat különféle technológiák, például cookie-k segítségével gyűjtünk. Ha többet szeretne megtudni a cookie-k működéséről, olvassa el Cookie-szabályzatunkat.

A személyes adatok kezelésének célja

Személyes adatainak kezelése különféle célokból történhet, attól függően, hogy milyen kapcsolatban áll velünk. A célokat és a tárolási időszakokat az alábbi táblázatok részletezik.

Ha vásárlóként jár el:

A kezelés célja	Az általunk kezelt személyes adatok	Jogi alap	Tárolási időszak
Vásárlás a webhelyünkön	– vezeték- és utónév; – szállítási cím; – cég vagy a jogi személy neve (amennyiben a felhasználó jogi személy); – a jogi személy adószáma (amennyiben a felhasználó jogi személy); – e-mail-cím (felhasználónév); – jelszó (titkosított formátumban); – kapcsolattartói telefonszám; – lakóhely szerinti ország.	Szerződés	A rendelés leadásától számított 5 év
A megrendeléssel kapcsolatban Önnel folytatott kommunikáció	– vezeték- és utónév; – szállítási cím; – cég vagy a jogi személy neve (amennyiben a felhasználó jogi személy); – a jogi személy adószáma (amennyiben a felhasználó jogi személy); – e-mail-cím (felhasználónév); – jelszó (titkosított formátumban); – kapcsolattartói telefonszám; – lakóhely szerinti ország.	Szerződés	A rendelés leadásától számított 5 év
Elektronikus hírlevelek küldése	e-mail-cím, vezeték- és utónév	Törvény	Visszavonásig
Profilalkotási szolgáltatások segítségével testreszabott elektronikus hírlevélküldés	e-mail-cím, vezeték- és utónév, profiladatok	Beleegyezés	Visszavonásig
Profilalkotási szolgáltatásokon alapuló marketingkommunikáció	Profiladatok	Beleegyezés	Visszavonásig
Ügyfél-elégedettségi felmérések küldése	e-mail-cím, vezeték- és utónév, a felmérésben megadott információk	Az üzleti tevékenység optimalizálásának és megfelelő ajánlatok nyújtásának jogi érdeke	A felmérés napjától számított 1 év
Statisztikai elemzések	A webhelyen végrehajtott vásárlásokkal, megtekintésekkel és egyéb tevékenységekkel kapcsolatos olyan összesített adatok, amelyek nem teszik lehetővé az érintett azonosítását	Az üzleti tevékenység optimalizálásának és megfelelő ajánlatok nyújtásának jogi érdeke	1 év
Jogi követelések érvényesítése, jogvédelem	Az adat az adott jogi követeléstől függ, amelynek értelmében az adattakarékosság elvét mindig tiszteletben tartják	Törvény	A jogszabály alapján

Amikor a webhely látogatójaként vagy potenciális vásárlójaként jár el:

A kezelés célja	Az általunk kezelt személyes adatok	Jogi alap	Tárolási időszak
Elektronikus hírlevelek küldése	e-mail-cím, vezeték- és utónév	Beleegyezés	Visszavonásig
Profilalkotási szolgáltatások segítségével testreszabott elektronikus hírlevélküldés	e-mail-cím, vezeték- és utónév, profiladatok	Beleegyezés	Visszavonásig
Profilalkotási szolgáltatásokon alapuló marketingkommunikáció	Profiladatok	Beleegyezés	Visszavonásig
Az érdeklődése alapján Önnel folytatott kommunikáció	e-mail-cím vagy telefonszám, vezeték- és utónév	Az egyénekkel történő hatékony kommunikáció garantálásának jogi érdeke	A kommunikáció befejezésétől számított 3 hónap
Ügyfél-elégedettségi felmérések küldése	e-mail-cím, vezeték- és utónév, a felmérésben megadott információk	Az üzleti tevékenység optimalizálásának és megfelelő ajánlatok nyújtásának jogi érdeke	A felmérés napjától számított 1 év
Statisztikai elemzések	A webhelyen végrehajtott vásárlásokkal, megtekintésekkel és egyéb tevékenységekkel kapcsolatos olyan összesített adatok, amelyek nem teszik lehetővé az érintett azonosítását	Az üzleti tevékenység optimalizálásának és megfelelő ajánlatok nyújtásának jogi érdeke	1 év
A biztonságos webhely garantálása	IP-cím	A biztonságos webhely és vásárlás biztosításának jogi érdeke	1 év
Jogi követelések érvényesítése, jogvédelem	Az adat az adott jogi követeléstől függ, amelynek értelmében az adattakarékosság elvét mindig tiszteletben tartják	Törvény	A jogszabály alapján

Amikor beszállítóként jár el, személyes adatait a szerződéses kötelezettségeinknek eleget téve kezeljük és tároljuk a szerződésben foglaltak teljesítésétől vagy az üzleti együttműködés végétől számított 5 évig. Vita esetén személyes adatait az illetékes hatóság végső határozatáig tároljuk.

A profilalkotás az érintett személyes adatai összegyűjtésének és kezelésének folyamata, amely alapján elkészítik az említett személy profilját. A módszer segítségével az Ön érdeklődésének megfelelő termékeket ajánlanak Önnek. Profilalkotást kizárólag az Ön beleegyezése alapján végzünk.

A Shoppindo d.o.o. vállalat a következő adatkategóriákat használja a profilalkotáshoz: vásárlási előzmények és vásárolt termékek, a vásárlás helye, a vásárlás ideje.

Személyes adatok továbbítása

Személyes adatait nem továbbítjuk harmadik félnek, a következő esetek kivételével:

Amennyiben kapcsolt vállalkozások vagy harmadik felek szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben, például válaszokat adnak a kéréseire, vagy csomagokat szállítanak és szolgáltatásokat nyújtanak az ügyfeleknek. Ezeknek a vállalatoknak tilos az Ön személyes adatait bármilyen célra felhasználniuk, kivéve azokat a célokat, amelyekre mi kötelezzük őket, vagy amelyeket a jogszabályok előírnak számukra. Ilyen vállalatok többek között a futárszolgálatok és az e-mail-küldő szolgáltatók.
Ha személyes adatait a vállalaton belül vagy harmadik felekkel megosztjuk annak érdekében, hogy garantáljuk ügyfeleink biztonságát, jogi eljárások alapján védjük jogainkat és tulajdonunkat, vagy más esetben, amikor úgy véljük (jóhiszeműen), hogy a közzétételt törvény írja elő. Idetartoznak többek között az informatikai és pénzügyi tanácsadók, illetve a külső jogi tanácsadók.

Minden harmadik fél, akinek az Ön személyes adatait kiadjuk, külön szerződéssel köteles gondoskodni az Ön személyes adatainak védelméről. Ezenkívül harmadik felek ezeket a személyes adatokat nem használhatják fel a szerződésben megállapított célokon kívül más célokra.

Biztonság, integritás és adattárolás

Az adatok biztonsága, integritása és titkossága rendkívül fontos számunkra. Cégünk hajtja végre azokat a technikai, szervezeti és fizikai biztonsági intézkedéseket, amelyekre azért van szükség, hogy megvédjük az Ön adatait az illetéktelen hozzáféréssel, közzététellel, használattal vagy módosítással szemben.

Ezek az intézkedések a következők:

a szoftver, a hardver és az alkalmazás szoftverének rendszeres frissítése,
munkavállalói oktatás,
a szerződéses adatfeldolgozók vizsgálata és felügyelete és
az üzleti helyiségek megfelelő védelme.

A legújabb megfelelő technológiák és módszerek értékelése érdekében rendszeresen felülvizsgáljuk biztonsági eljárásainkat. Sajnos minden erőfeszítésünk ellenére egyetlen biztonsági intézkedés sem lehet tökéletes vagy megkerülhetetlen, ezért szíves megértését kérjük.

Az Ön jogai

A személyes adatok kezelése keretében megilletik Önt bizonyos jogok. Jogai érvényesítése érdekében írásban vegye fel velünk a kapcsolatot.

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben nem engedélyezi számunka a személyes adatai gyűjtését, bizonyos termékeket és szolgáltatásokat nem fogunk tudni biztosítani Önnek. Ezenkívül egyes szolgáltatásaink esetében nem fogjuk tudni figyelembe venni az Ön személyes érdeklődését és preferenciáit. Nem tudunk szerződést kötni Önnel, ha például nem ad meg nekünk szállítási címet, ugyanis így nem garantálhatjuk termékünk kiszállítását.

Ha szeretné érvényesíteni jogait, akkor írjon nekünk a Shoppindo d.o.o., Dobe 6, 8311 Kostanjevica na Krki, Szlovénia címre, és tüntesse fel megjegyzésként a „személyes adatok védelme” szöveget a borítékot, vagy írjon e-mailt az info@shoppindo.hu címre, és az üzenet tárgyában szerepeljen a „személyes adatok védelme” szöveg. Egy hónapon belül válaszolunk a kérésére, de ez a határidő további egy hónappal meghosszabbítható. Határidő-hosszabbítás esetén a meghosszabbításról a kérelem beérkezésétől számított első hónapon belül tájékoztatjuk.

A következő jogok illetik meg Önt:

Hozzáférés a személyes adatokhoz: kérheti, hogy adjunk tájékoztatást arról, hogy az adatait kezeljük-e, és amennyiben igen, tájékoztatást kérhet tőlünk az általunk tárolt személyes adatairól és a kezeléssel kapcsolatos információkról (az általunk kezelt személyes adatokról és azok forrásáról).
Személyes adatok helyesbítése: lehetősége van, hogy az általunk kezelt személyes adatokat kijavítsa vagy módosítsa.
A személyes adatok kezelésének korlátozása: megkérhet minket arra, hogy korlátozzuk a személyes adatai kezelését (például személyes adatainak pontossága vagy teljessége ellenőrzése esetén).
Személyes adatok törlése: kérheti, hogy töröljük személyes adatait (a törvényi előírások vagy szerződéses viszony alapján tárolt személyes adatokat nem törölhetjük).
Személyes adatok kinyerése: megkérhet minket, hogy strukturált, széles körben elterjedt és géppel olvasható formátumban a rendelkezésére bocsássuk a személyes adatait.
A hozzájárulás visszavonása: bármikor jogában áll visszavonni az Ön beleegyezése alapján összegyűjtött és kezelt személyes adatok felhasználásával kapcsolatos beleegyezését. A jelen irányelvekben meghatározott módszerek bármelyikével kapcsolatban visszavonhatja beleegyezését. A beleegyezés visszavonása nem jár negatív következményekkel; lehetséges azonban, hogy a hozzájárulásának visszavonása miatt a továbbiakban nem tudunk bizonyos szolgáltatásokat nyújtani Önnek.
Kifogás a személyes adatok kezelése ellen: Önnek joga van kifogást emelni személyes adatainak kezelése ellen, ha ez a kezelés közvetlenmarketing-célokra vagy személyes adatai harmadik személyeknek közvetlen-marketingcélokból történő továbbítására vonatkozik. Ezenkívül kifogást emelhet személyes adatainak kezelése ellen akkor is, ha közvetlenmarketing-célokra használják őket adaptált vagy egyedi ajánlatok felhasználásával („profilalkotás”). A jelen irányelvekben meghatározott módszerek bármelyikével kapcsolatban emelhet kifogást.
Az adatok hordozhatóságához való jog: Önnek jogában áll elkérni a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait. Az adatokat strukturált, széles körben elterjedt és géppel olvasható formátumban bocsátjuk az Ön rendelkezésére. Ezeket az adatokat később egy másik, Ön által választott adatfeldolgozónak továbbíthatja. Amennyiben technikailag lehetséges, kérheti a személyes adatok közvetlen továbbítását is a másik adatfeldolgozó számára.

Szeretnénk tájékoztatni, hogy a személyes adatokkal kapcsolatos jogok érvényesítése esetén, a megbízható azonosítás érdekében az adatfeldolgozó további adatok megadását kérheti Öntől, és csak akkor tagadhatja meg a kért intézkedés végrehajtását, ha nem tudja megbízhatóan azonosítani Önt.

Amennyiben úgy véli, hogy a Shoppindo d.o.o. a megszegi a személyes adatok kezelésével kapcsolatos kötelezettségeit, megírhatja panaszát az információügyi biztosnak a Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana címre vagy emailben a

gp.ip@ip-rs.si címre. Az információügyi biztosról és a személyes adatok kezeléséről további információt a https://www.ip-rs.si/ oldalon talál.

Változások a jelen Adatvédelmi irányelvekben

Időről időre módosítjuk ezeket az irányelveket annak érdekében, hogy a legújabb technológiákhoz, az ipari gyakorlatokhoz, a jogszabályi előírásokhoz vagy más célokhoz hozzáigazítsuk. Digitális platformjainkon közzétesszük az Adatvédelmi irányelvek hatályos változatát. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa át Adatvédelmi irányelveinket. Ha a hatályos jogszabályok megkövetelik, a változtatások életbe léptetése előtt az Ön beleegyezését fogjuk kérni.

Megjegyzések és kérdések

Ha bármilyen észrevétele vagy kérdése van az Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a Shoppindo d.o.o., Dobe 6, 8311 Kostanjevica na Krki, Szlovénia, vagy lépjen velünk kapcsolatba e-mailben az info@shoppindo.hu címen.